Junior CRM Manager (m/w/d) in Berlin

Über Uns

Contorion ist Deutschlands großer Online-Fachhandel für professionellen Handwerker- und Industriebedarf. Für die Umsetzung unserer Vision, das Angebot für kleine & mittelständische Unternehmen zu revolutionieren, suchen wir dynamische und motivierte Menschen, die Teil unseres Teams werden wollen!

Deine Aufgaben

• Du hilfst bei der Konzeption, Umsetzung und Optimierung von Multi-Channel-Kampagnen
• Du übersetzt die CRM Strategie in kundenorientierte Marketingaktivitäten, einschließlich Erstellung und Testen von Kampagnen
• Du führst Analysen zum besseren Verständnis des Kundenverhaltens, zur Optimierung von Kundenbeziehungen und Bindung von Bestandskunden durch
• Du koordinierst alle kampagnenrelevanten Aktivitäten mit den verantwortlichen Stakeholdern, z.B. Planung, Content, Design oder Business Intelligence
• Du überwachst und pflegst Reportings und berichtest regelmäßig an den Team Lead CRM über den Status der Aktivitäten
• Du arbeitest zusammen mit dem Product Management Team, dem Sales Team und dem Customer Service Team an der Harmonisierung und Verbesserung der Customer Journey und der Kundenzufriedenheit

Dein Profil

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, vorzugsweise in Marketing, Wirtschaftsinformatik/ Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du hast idealerweise schon erste Berufserfahrung im eCommerce / digitalen Umfeld
• Du besitzt sehr gute analytische Fähigkeiten & ein ausgeprägtes Zahlenverständnis
• Du bringst Motivation für ständige Innovation, systematisches Testen und Optimieren entlang des gesamten Kundenlebenszyklus mit
• Du bist ein Teamplayer und kannst sehr gut mit unterschiedlichen Charakteren kommunizieren
• Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was Dich erwartet

• Flache Hierarchien und die Möglichkeit, sich in einem jungen und stark wachsendem Startup schnell weiterzuentwickeln
• Ein hoch professionelles und motiviertes Team
• Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit Ideen einzubringen
• Ein modernes Office im Herzen Berlins (am Checkpoint Charlie)
• Täglich frische Früchte, Kaffee und Snacks sowie das Feierabendbier und regelmäßige Team-Events
• Ein breites Sportangebot (z.B. Yoga, Pilates, Fußball, Beachvolleyball, Basketball)
• Weiterbildungsangebot (interne Trainings, Deutschkurs und DIY-Workshops)
• Eine Lounge mit Kicker, Playstation und Tischtennis