Werkstudent UX Research (m/w/d) in Berlin

Über Uns

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Contorion ist der smarte Shop fürs Handwerk. Unsere Mission ist es, Handwerksunternehmen dabei zu helfen Ressourcen und Zeit zu sparen und damit die Branche zu revolutionieren. Um das zu erreichen, suchen wir dynamische und motivierte Menschen, die Teil unseres Teams werden wollen!

Deine Aufgaben

• Pflege und Weiterentwicklung unseres internen Kundenpanels

• Erstellung von Einladungen und Incentivierung von Studienteilnehmer*innen für User Research aus dem internen Kundenpanel

• Prozessoptimierung des Rekrutierungsprozesses, Einladungsmanagement & Onboardings von Nutzer*innen 

• Erstellung, Durchführung und Auswertung von quantitativen und qualitativen Nutzerstudien (Usabilty-Tests, Fragebögen, Interviewleitfäden, u.a.) unter Anleitung unserer UX-Researcher*innen

• Unterstützung bei der Exploration und Weiterentwicklung von Personas, Customer Journeys, JTBD und Nutzungsszenarien in Kollaboration mit UX-Researcher*innen, Designer*innen und Produktmanagement 

• Evaluation neuer Research-Methoden

• Übernahme von Projektverantwortung

• Dokumentation von Research Insights

Dein Profil

• Du bist immatrikulierte/r Student*in einer themennahen Fachrichtung (z.B. Human Factors, Psychologie, Sozialwissenschaften, Kommunikationswissenschaften, Medienwissenschaften, Design Thinking oder vergleichbare Studiengänge)

• Du hast eine hohe Leidenschaft für die Erforschung von Nutzer*innen und ihren Bedürfnissen, UX- und Usability-Themen

• Du verfügst über Kenntnisse zum Thema User Experience Research, Usability-Methoden, nutzerzentriertes Design oder Marktforschung

• Bestenfalls hast du bereits erste praktische Erfahrungen im Bereich User Research sammeln können

• Du bist kommunikationsfähig, offen für Technologien und Anforderungen und engagiert

• Du bist Tool-Affin und hast Spaß an der Prozessoptimierung des gesamten Kundenpanels 

• Deine Beobachtungsgabe und analytisches Denkvermögen sind persönliche Stärken

• Du arbeitest gerne selbstständig und eigenverantwortlich

• Du verfügst über gute MS-Office Kenntnisse (insbesondere PowerPoint und Excel) und gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was Dich erwartet

Wenn du dich für Contorion entscheidest, dann entscheidest du dich für diese drei Punkte:

Kreativer Austausch und Teamwork

• Dynamisches Umfeld: Arbeite in einem internationalen Umfeld gemeinsam mit motivierten und hochprofessionellen Kollegen
• Gestaltungsspielraum: Bei uns übernimmst du Verantwortung und kannst Dinge mitgestalten. Wir bieten dir die Möglichkeiten dich einzubringen.
• Positive Unternehmenskultur: Uns ist sehr wichtig wie wir zusammenarbeiten. Wenn du dich mit unseren Werten Transparenz, Respekt, Mut und Herzblut identifizierst, bist du bei uns richtig

Gemeinsam wachsen

• Perspektive: Wir wollen, dass du dich stetig weiter entwickelst. Nicht nur weil du willst, sondern weil Contorion sich kontinuierlich neu erfindet
• Weiterbildungsangebot: Bilde dich in internen & externen Trainings, in unserer Management Academy, Mentoring-Angeboten oder via e-Learning weiter. Du setzt die Agenda

Arbeiten und wohlfühlen

• Gesundheitsangebot: Wir wollen, dass du dich wohlfühlst und bezuschussen deshalb den Großteil einer Gymondo (Sport & Fitness) oder Headspace (Meditation) Jahreslizenz
• Kita Kooperation: Dank unseres Kooperationspartners können wir dich bei der Suche nach einem Kitaplatz für dein/e Kind/er unterstützen
• Gemütliche Lounge: Kicker, Playstation und Tischtennis bringen dich zwischendurch auf frische Gedanken
• Regelmäßige Team-Events: Gemeinsame Unternehmungen schweißen uns zusammen
• Flexible Arbeitszeiten & Home Working: Passe deine Arbeitszeit deinem Alltag an