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Werde Teil der Contorion-Familie als:
Supplier Care Manager & Operations Manager (m/f/x)
Über Uns
Contorion ist Deutschlands großer Online-Fachhandel für professionellen Handwerker- und Industriebedarf. Für die Umsetzung unserer Vision, das Angebot für kleine & mittelständische Unternehmen zu revolutionieren, suchen wir dynamische und motivierte Menschen, die Teil unseres Teams werden wollen!Deine Aufgaben
- Du richtest Lieferanten- und Produktdaten ein, onboardest sie und pflegst diese laufend, verwaltest Preislisten-Uploads und stellst die Datenqualität sicher, indem du Abweichungen identifizierst und behebst.
- Du bearbeitest Auftragsbestätigungen, koordinierst Ersatzbestellungen, übernimmst die Kommunikation bei nicht lieferbaren Artikeln und kümmerst dich um lieferantenbezogene Reklamationen und Eskalationen.
- Du übernimmst die Verantwortung für Prozesse, standardisierst und dokumentierst Abläufe in klaren SOPs und treibst kontinuierliche Verbesserungsinitiativen voran.
- Du agierst als zentrale Ansprechperson für die Lieferantenkommunikation und arbeitest eng mit Teams wie Category Management, Finance und Logistics zusammen, um eine reibungslose Abstimmung sicherzustellen.
- Du analysierst die Lieferantenperformance, leitest umsetzbare Erkenntnisse für Entscheidungsprozesse ab und optimierst Datenformate sowie Workflows zur Steigerung der Effizienz.
Dein Profil
- Du bist versiert im Umgang mit großen Datenmengen, legst dabei großen Wert auf Genauigkeit und führst Lieferanten-Performance-Analysen mit Tools wie Excel und Datenmanagementsystemen durch.
- Du nutzt ERP-Systeme wie SAP oder Oracle für die Lieferanten- und Auftragsverwaltung und arbeitest routiniert mit Aufgabenmanagement-Tools wie Jira.
- Du erstellst, pflegst und verbesserst Standard Operating Procedures (SOPs) und optimierst Prozesse, um die Effizienz nachhaltig zu steigern.
- Du hast ein umfassendes Verständnis von Lieferanten-Onboarding, Preisprozessen, Produktlebenszyklus-Management sowie Best Practices in der Lieferkette.
- Du verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten, mit denen du Lieferantenabweichungen klärst, Aufgaben effektiv priorisierst und mehrere Verantwortlichkeiten in einem dynamischen Umfeld managst.
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
Was Dich erwartet
- Work-Life-Balance: Mit 30 Tagen Urlaub, der Möglichkeit temporär remote aus dem Ausland zu arbeiten und Sabbatical sorgen wir für deine Entspannung.
- Mobilität: Ob mit der Bahn oder dem Rad, wir bezuschussen dein Job Ticket oder Job Rad.
- Health & Wellbeing: Bleib gesund mit uns! Mit nilo.health und einer Urban Sports Mitgliedschaft kannst du Körper und Geist aktiv fördern. Unsere Companyevents erhalten den Teamspirit. Obst, Getränke und Müsli “versüßen” dir den Tag im Office.
- Weiterentwicklung: Mit regelmäßigen Feedbacks, internen und externen Weiterbildungsangeboten bieten wir die Tools für deinen persönlichen Entwicklungsplan.
- Wertekultur: Wir leben Transparenz, Respekt, Mut und Herzblut. Unsere Principles sind in den Teams verankert und schaffen ein einzigartiges, kollegiales Arbeitsumfeld.