Team Lead Inside Sales (m/w/d) in Berlin

Über Uns

Contorion ist Deutschlands großer Online-Fachhandel für professionellen Handwerker- und Industriebedarf. Für die Umsetzung unserer Vision, das Angebot für kleine & mittelständische Unternehmen zu revolutionieren, suchen wir dynamische und motivierte Menschen, die Teil unseres Teams werden wollen!

Deine Aufgaben

Als Inside Sales-Lead bist du der strategische Dreh- und Angelpunkt für unser B2B Inside Sales Team.

Das umfasst Themen wie:

• Umsetzung und Weiterentwicklung der B2B Sales Strategie
• Crossfunktionales Arbeiten mit wichtigen Abteilungen wie bspw. Marketing, Customer Service, Logistics und dem B2B Account Management Team
• Erarbeiten und Implementieren von Verbesserungsvorschlägen für bestehende Sales Tools sowie von Geschäftskunden genutzte oder gewünschte Online-Features

Außerdem bist du für das Coaching und Performance deines Teams verantwortlich. Dazu zählt:

• Regelmäßige KPI Review und Monitoring der Mitarbeiter sowie die Aufrechterhaltung bestimmter Servicelevels, wie z.B. unserer B2B Hotline
• Regelmäßige Schulungen und Audiomitreisen im Rahmen von detaillierten Maßnahmen- & Entwicklungsplänen, die mit jedem Mitarbeiter erstellt und durchgeführt werden
• Die Effizienz der Prozesse innerhalb des Teams, um die Zeit am Kunden zu maximieren
• Vorbereitung der Sales Reviews und Team-Leiter Meetings als auch Gastbeiträge im Management Meeting

Als disziplinarischer Vorgesetzter ist das Vorleben der Contorion Werte und das Vermitteln der Contorion Perspektive wichtig. Kommunikation ist Key. Des Weiteren umfasst dies:

• Regelmäßige 1-1 mit den Mitarbeitern
• 360 Grad Feedbackgespräche mit Maßnahmenplan sowie Gehaltsgespräche
• Input für die vierteljährliche Zielvorgabe
• Unterstützung bei der Auswahl und Rekrutierung neuer (vor-qualifizierter) Mitarbeiter
• Teamzeitplanung (Anwesenheiten, Statussetzen, Urlaubsplanung, etc.)

Dein Profil

• Du hast mindestens 7 Jahre Vertriebserfahrung, davon mindestens 1-2 Jahre im Lösungsvertrieb oder im Vertrieb von extrem erklärungsbedürftigen Produkten/Dienstleistungen 
• Du hast mindestens 3 Jahre kleinere Teams geführt, gecoacht und auch weiter aufgebaut  
• Du bringst ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit guten Abschlussnoten mit
• Du hast Vertriebskonzepte im Lösungsvertrieb mit Hinblick auf den Customer Lifecycle  umgesetzt und bringst Erfahrung in der Kundenentwicklung und Lead Generierung mit
• Analytisch bist Du stark und Microsoft Excel und PowerPoint sind Tools mit denen Du Dich sehr gut auskennst
• Du zeichnest dich durch starke empathische Fähigkeiten sowie ergebnisorientiertes, strukturiertes und selbstständiges Arbeiten aus und hast Spaß an spannenden Projekten in denen du viel Pionierarbeit leisten wirst
• Du sprichst verhandlungssicheres Englisch
• Du hast Begeisterung für unsere Branche mit seinen vielfältigen Produkten
• Du bist ein positiver Mensch und sprühst vor Energie, bist aufgeschlossen, kreativ, flexibel, und bringst die nötige Ausdauer mit, um jeden Deiner Mitarbeiter jeden Tag etwas besser zu machen

Was Dich erwartet

• Flexible Arbeitszeiten & Home Working: Passe Deine Arbeitszeit Deinem Alltag an
• Weiterbildungsangebot: Bilde Dich in internen & externen Trainings, in unserer Management Academy, Mentoring-Angeboten oder via e-Learning weiter. Du setzt die Agenda
• Gesundheitsangebot: Wir wollen, dass Du Dich wohlfühlst und bezuschussen deshalb den Großteil einer Gymondo (Sport & Fitness) oder Headspace (Meditation) Jahreslizenz
• Positive Unternehmenskultur: Uns ist sehr wichtig, wie wir zusammenarbeiten. Wenn Du Dich mit unseren Werten Transparenz, Respekt, Mut und Herzblut identifizierst, bist Du bei uns richtig