Inside Sales Lead (m/w/d) in Berlin

Über Uns

Contorion ist Deutschlands großer Online-Fachhandel für professionellen Handwerker- und Industriebedarf. Für die Umsetzung unserer Vision, das Angebot für kleine & mittelständische Unternehmen zu revolutionieren, suchen wir dynamische und motivierte Mitarbeiter, die Teil unseres Teams werden wollen!

Deine Aufgaben

Der Team-Lead ist für unser B2B Inside Sales Team verantwortlich. Das umfasst:

• Umsetzung und Weiterentwicklung der Sales B2B Strategie (reaktive sowie aktive Kundenbetreuung und Beratung mit dem Fokus auf Education & Automatization)
• Abstimmung mit wichtigen Abteilungen wie bspw. Category Management, Logistics und dem B2B Account Management Team
• Erarbeitung von Weiterentwicklungsvorschlägen für bestehende Sales Tools sowie von Geschäftskunden genutzte oder gewünschte Online-Features
• Der Inside Sales Team-Lead ist für das Coaching und Performance seines Teams mitverantwortlich. Dazu zählt:
  • Regelmäßige KPI Review und Monitoring der Mitarbeiter sowie die Aufrechterhaltung bestimmter Servicelevels, wie z.B. unserer B2B Hotline
  • Regelmäßige Schulungen und Audiomitreisen bei anvertrauten, speziell neuen Mitarbeitern auf Basis des Contorion Coaching Konzeptes. Sparringspartner ist hierbei der Sales Training and Effectiveness Manager.
  • Detaillierte Maßnahmenpläne, die mit jedem Mitarbeiter erstellt und durchgeführt werden.
• Der Team-Lead ist operativ verantwortlich für:
  • Die Effizienz der Prozesse innerhalb seines Teams, um die Zeit am Kunden zu maximieren.
  • Vorbereitung der Sales Reviews und Team-Leiter Meetings
  • Teamzeitplanung (Anwesenheiten, Statussetzen, Urlaubsplanung, etc.)
• Der Team-Lead ist disziplinarisch für seine Mitarbeiter verantwortlich. Wichtig hierfür ist das Vorleben der Contorion Werte und Vermittlung der Contorion Perspektive. Kommunikation ist Key. Des Weiteren umfasst dies:
  • Regelmäßige 1-1 mit den Mitarbeitern
  • 360 Grad Feedbackgespräche mit Maßnahmenplan, Gehaltsgespräche
  • Input für die vierteljährliche Zielvorgabe
• Unterstützung bei der Rekrutierung neuer Mitarbeiter

Dein Profil

• Du hast mindestens 5 Jahre Vertriebserfahrung. Idealerweise hast Du bereits ein Team geführt und gecoached.
• Du bringst Studium oder eine kaufmännische Ausbildung mit guten Abschlussnoten mit.
• Du hast erste Vertriebskonzepte erarbeitet und vorgestellt. Analytisch bist Du stark und Microsoft Excel und PowerPoint sind Tools mit denen Du Dich sehr gut auskennst.
• Du zeichnest dich durch starke empathische Fähigkeiten sowie ergebnisorientiertes, strukturiertes und selbstständiges Arbeiten aus.
• Du hast Begeisterung für unsere Branche mit seinen vielfältigen Produkten
• Du bist ein positiver Mensch und sprühst vor Energie, bist aufgeschlossen, kreativ, flexibel, und bringst die nötige Ausdauer mit, um jeden Deiner Mitarbeiter jeden Tag etwas besser zu machen.
• Du bist in der Lage vor (größeren) Teams zu präsentieren

Was Dich erwartet

Wenn du dich für Contorion entscheidest, dann entscheidest du dich für diese drei Punkte:

Kreativer Austausch und Teamwork

• Dynamisches Umfeld: Arbeite in einem internationalen Umfeld gemeinsam mit motivierten und hochprofessionellen Kollegen
• Gestaltungsspielraum: Bei uns übernimmst du Verantwortung und kannst Dinge mitgestalten. Wir bieten dir die Möglichkeiten dich einzubringen.
• Positive Unternehmenskultur: Uns ist sehr wichtig wie wir zusammenarbeiten. Wenn du dich mit unseren Werten Transparenz, Respekt, Mut und Herzblut identifizierst, bist du bei uns richtig

Gemeinsam wachsen

• Perspektive: Wir wollen, dass du dich stetig weiter entwickelst. Nicht nur weil du willst, sondern weil Contorion sich kontinuierlich neu erfindet
• Weiterbildungsangebot: Bilde dich in internen & externen Trainings, in unserer Management Academy, Mentoring-Angeboten oder via e-Learning weiter. Du setzt die Agenda

Arbeiten und wohlfühlen

• Breites Sportangebot: Von Yoga bis Beachvolleyball: Bei uns findet jeder seinen Sport-Buddy
• Gemütliche Lounge: Kicker, Playstation und Tischtennis bringen dich zwischendurch auf frische Gedanken
• Regelmäßige Team-Events: Gemeinsame Unternehmungen schweißen uns zusammen
• Flexible Arbeitszeiten & Home Working: Passe deine Arbeitszeit deinem Alltag an